КУПУЯЛУУЛУК САЯСАТЫ BizdeBar сервиси
(Орус тилинен которулган. Дал келбеген учурда орус тилиндеги вариант артыкчылыкка ээ.)
Кучуну кирген куну: 2026-жылдын 02-марты
1. Жалпы жоболор
1.1. Бул Купуялуулук саясаты (мындан ары - “Саясат”) BizdeBar сервисинин (мындан ары - “Сервис”, “BizdeBar”, “Биз”) колдонуучуларынын (мындан ары - “Колдонуучу”, “Сиз”) жеке маалыматтарын чогултуу, иштетуу, сактоо, пайдалануу жана коргоо тартибин аныктайт.
1.2. BizdeBar - бул товарларды жана кызмат корсотууларду издоо, жарнамаларды жайгаштыруу жана кундолук суроолорго жооп беруу учун иштелип чыккан мобилдик тиркеме жана Telegram-бот аркылуу жеткиликтуу AI-жардамчы жана маркетплейс.
1.3. Жеке маалыматтарды иштетуучу “Бизде бар” ЖЧК (мындан ары - “Оператор”, “Компания”) болуп саналат, ИСН: 02002202610551, Кыргыз Республикасында катталган, каттоо номери: 325873-3301-ООО, юридикалык дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Биринчи Май району, Логвиненко кочосу, 55-уй, 32-батир.
1.4. Жеке маалыматтарды иштетуу томонкулорго ылайык жургузулот:
- Кыргыз Республикасынын Конституциясы;
- Кыргыз Республикасынын 2008-жылдын 14-апрелиндеги No 58 “Жеке мунозддгу маалымат жонундо” Мыйзамы (2022-жылдын 12-июлундагы акыркы озгортуулор менен);
- Кыргыз Республикасынын Оркмотунун 2017-жылдын 21-ноябрындагы No 759 токтому;
- Европа Биримдигинин жеке маалыматтарды коргоо жонундо Жалпы регламенти (GDPR) 2016/679 - маалыматтарды Финляндиянын (ЕБ) аймагында жайгашкан серверлерде сактоого жана трансчекаралык откоруугу тиешелуу болушунча;
- Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтарды коргоо тармагындагы башка ченемдик укуктук актылары.
1.5. Сервисти колдонуу менен Сиз бул Саясат менен таанышканыңызды жана ушул документте баяндалган шарттарда Сиздин жеке маалыматтарыңызды иштетууго макулдук берип жатканыңызды ырастайсыз.
1.6. Бул Саясаттын шарттарына макул болбогон учурда Сиз Сервисти колдонууну токтотуусуз керек.
2. Негизги терминдер жана аныктамалар
Жеке маалыматтар - тикелей же кыйыр турдо аныкталган же аныкталуучу жеке жакка (жеке маалыматтардын субъектисине) тиешелуу болгон ар кандай маалымат.
Жеке маалыматтарды иштетуу - жеке маалыматтар менен жасалган ар кандай аракет (операция) же аракеттердин жыйындысы, анын ичинде чогултуу, жазуу, системалаштыруу, топтоо, сактоо, тактоо, алуу, пайдалануу, откоруу, обезличивание, бекитуу, жок кылуу жана жоготуу.
Жеке маалыматтардын субъектиси - тиешелуу жеке маалыматтар таандык болгон жеке жак.
Жеке маалыматтар массивинин кармоочусу (ээси) - жеке маалыматтарды иштетуунун максаттарын жана ыкмаларын аныктаган Оператор.
Жеке маалыматтарды иштетуучу - Оператордун тапшыруусу боюнча, келишимдин негизинде жеке маалыматтарды иштетууну жузого ашырган жеке же юридикалык жак.
Жеке маалыматтарды трансчекаралык откоруу - жеке маалыматтарды кармоочу (ээси) тарабынан башка мамлекеттердин юрисдикциясындагы кармоочуларга откоруу.
3. Биз кандай маалыматтарды чогултабыз
3.1. Колдонуучу берген маалыматтар
- Телефон номери - Сервисте каттоо жана авторизациялоо учун;
- Аты (ник) - Сервисте аныктоо учун;
- Суроо-талаптардын жана кабарлардын мазмуну - чат-ботко жана тиркемеге жонотулгон текст кабарлары;
- Сурот жана медиа файлдар - жарнамаларды тузууну;
- Жарнамалар жонундо маалымат - товарлардын жана кызматтардын сыпаттамасы, баасы, категориялары, байланыш маалыматтары;
- Артыкчылыктар жана орнотуулар - тили, кызыгуу категориялары, издоо тарыхы.
3.2. Автоматтык турдо чогултулган маалыматтар
- Тузулуштун идентификатору жана операциялык системанын тиби;
- IP-дареги;
- Telegram аккаунтунун маалыматтары (колдонуучунун ID, username) - Telegram-ботту колдонгондо;
- Cookie файлдары жана ушундай эле технологиялар (веб-версиясын колдонгондо);
- Сервистеги аракеттер жонундо маалымат (аракеттер журналы, колдонуу убактысы жана жыштыгы);
- Геолокация - тиешелуу натыйжаларды беруу учун, Колдонуучунун ачык макулдугу менен гана.
3.3. Тышкы булактардан алынган маалыматтар
Сервиске кируу учун ушуларды колдонсоңуз, биз ушундай авторизация кызматтарынан (мисалы, Telegram Login) минималдуу зарыл маалыматтарды ала алабыз.
4. Жеке маалыматтарды иштетуунун максаттары
Биз Сиздин жеке маалыматтарыңызды томонкулор учун иштетебиз:
- Сервис кызматтарын корсотуу - суроо-талаптарды иштетуу, товарларды жана кызматтарды издоо, жарнамаларды жайгаштыруу, сунуштарды тандоо;
- Каттоо жана авторизация - Колдонуучуну Сервисте аныктоо;
- Сервистин сапатын жакшыртуу - колдонуучулардын журум-турумун талдоо, натыйжаларды жекечелештируу, обезличенген маалыматтарда AI-моделдерди уйрвтуу;
- Коопсуздукту камсыз кылуу - алдамчылыкты аныктоо, кыянатчылыктарды болтурбоо, уруксатсыз жетуудон коргоо;
- Байланыш - жарнамалардын абалы жонундо кабарлоо, системалык кабарларды жонотуу, колдоо кызматына суроо-талаптарга жооп беруу;
- Мыйзамдарды сактоо - Кыргыз Республикасынын жана башка колдонулуучу юрисдикциялардын ченемдик укуктук актыларынын талаптарын аткаруу;
- Маркетинг жана маалымдоо - маалыматтык жана жарнамалык кабарларды жонотуу (Колдонуучунун макулдугу менен гана, каалаган убакта баш тартуу мумкунчулугу менен).
5. Иштетуунун укуктук негиздери
Жеке маалыматтар томонкудой укуктук негиздерде иштетилет (КР “Жеке мунозддгу маалымат жонундо” Мыйзамынын 9-беренесине ылайык):
- Жеке маалыматтар субъектисинин макулдугу - Сиз каттоодо жана Сервисти колдонуудо макулдук бересиз;
- Келишимди аткаруу - иштетуу Колдонуучу келишиминин алкагында Сизге кызматтарды корсотуу учун зарыл;
- Оператордун мыйзамдуу кызыкчылыгы - Сервистин коопсуздугун камсыз кылуу, алдамчылыктын алдын алуу, кызматтардын сапатын жакшыртуу, мындай кызыкчылык Сиздин укуктарыңызга жана эркиндиктериңизге зыян келтирбеген шартта;
- Мыйзамдын талабы - КР ченемдик укуктук актыларында каралган учурларда.
6. Жеке маалыматтарды учунчу жактарга откоруу
6.1. Биз Сиздин жеке маалыматтарыңызды коммерциялык максатта учунчу жактарга сатпайбыз жана бербейбиз.
6.2. Биз Сиздин маалыматтарыңызды томонку учурларда бере алабыз:
- Башка Колдонуучуларга - маркетплейстин функциялдуулугунун чегинде (мисалы, жарнамага жооп бергенде байланыш маалыматтары) жана бутумду жузого ашыруу учун зарыл болгон кологмдо гана;
- Маалыматтарды иштетуучуларго - биздин тапшыруубуз боюнча маалыматтарды иштеткен кызмат корсотуучуларга (хостинг-провайдерлер, аналитика кызматтары, AI-модель провайдерлери) маалыматтарды коргоону камсыздаган келишимдердин негизинде;
- Мамлекеттик органдарга - мыйзам тарабынан белгиленген тартипте Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу органдарынын мыйзамдуу суроо-талаптары боюнча;
- Кайра уюштуруу учурунда - Компаниянын кошулуу, сатып алуу же активдерин сатуу учурунда, маалыматтарды коргоонун ушундай эле денгээлин камсыз кылуу менен.
6.3. Маалыматтарды Иштетуучуларго откоруудо биз КР мыйзамдарынын талаптарына ылайык жеке маалыматтардын купуялуулугун жана коопсуздугун камсыз кылуу боюнча милдеттенмелерди камтыган келишимдерди тузобуз.
7. Жеке маалыматтарды трансчекаралык откоруу
7.1. Сервистин серверлери Финляндия Республикасынын (Европа Биримдиги) аймагында жайгашкан. Демек, Сервисти колдонуудо Сиздин жеке маалыматтарыңыз Кыргыз Республикасынан ЕБнин аймагына трансчекаралык откорулот.
7.2. КР “Жеке мунозддгу маалымат жонундо” Мыйзамынын 25-беренесине ылайык, жеке маалыматтарды трансчекаралык откоруу кабыл алуучу тарап жеке маалымат субъекттеринин укуктарын жана эркиндиктерин коргоонун адекваттуу денгээлин камсыз кылган шартта жол берилет. Финляндия, ЕБнин мучосу катары, GDPR Регламентинин (2016/679) алкагында жеке маалыматтарды коргоонун жогорку денгээлин камсыз кылат.
7.3. Мындан сырткары, трансчекаралык откоруу ушул Саясатты кабыл алууда Сиз берген макулдугуңуздун негизинде жузого ашырылат.
7.4. Биз суроо-талаптарды иштетуу учун учунчу тараптын AI-кызмат провайдерлерин (чон тилдик моделдердин провайдерлерин) да колдоно алабыз. Мында биз откорулуучу маалыматтарды минималдаштыруу жана маалыматты обезличивация кылуу боюнча чараларды коробуз.
7.5. Биз маалыматтарды трансчекаралык откоруу КР мыйзамдарынын талаптарына ылайык жана тиешелуу коргоо кепилдиктери менен жузого ашырылышын камсыз кылабыз.
8. Жеке маалыматтардын коопсуздугу
8.1. Биз жеке маалыматтарды уруксатсыз жетуудон, жок кылуудан, озгортуудон, бекитууден, копулоодон, таратуудан жана башка мыйзамсыз аракеттерден коргоо учун зарыл уюштуруу жана техникалык чараларды коробуз.
8.2. Коопсуздук чараларына, атап айтканда, томонкулор кирет:
- Маалыматтарды откоруудо (TLS/SSL) жана сактоодо шифрлоо;
- Жеке маалыматтарга ролдордун негизинде жетууну чектоо;
- Коопсуздук системаларын мезгилдуу аудити;
- Маалыматтарды физикалык жана логикалык жетуусу чектелген корголгон серверлерде сактоо;
- Маалыматтарга жетууну мониторингдоо жана журналдаштыруу;
- Программалык камсыздоону жана коргоо каражаттарын мезгилдуу жаңылоо.
8.3. Жеке маалыматтарга Компаниянын ыйгарым укуктуу кызматкерлери жана келишимдердин негизинде иш алып барган жана купуялуулукту сактоого милдеттуу маалыматтарды иштетуучулор гана жетуу мумкунчулугуну ээ.
9. Жеке маалыматтарды сактоо мооноту
9.1. Жеке маалыматтар иштетуу максаттарына жетуу учун зарыл болгондон ашык сакталбайт, эгерде КР мыйзамдарында башкача каралбаса.
9.2. Болжолдуу сактоо мооноту:
- Каттоо эсебинин маалыматтары - Сервисти колдонуунун бутундой мезгили жана аккаунтту жок кылгандан кийин 1 (бир) жыл;
- Жарнамалардын мазмуну - жайгаштыруу мезгили жана алынып салынгандан кийин 6 (алты) ай;
- Активдуулук журналдары (логдор) - 12 (он эки) айга чейин;
- Кат-кабар маалыматтары - Сервисти колдонуу мезгили жана аккаунтту жок кылгандан кийин 30 (отуз) кун;
- Обезличенген жана топтолгон маалыматтар - мооноту чектелбестен сакталышы мумкун.
9.3. Сактоо мооноту буткондон кийин жеке маалыматтар жок кылынат же обезличенилет.
10. Жеке маалыматтар субъектисинин укуктары
КР “Жеке мунозддгу маалымат жонундо” Мыйзамына ылайык, Сиз томонку укуктарга ээсиз:
- Жетуу укугу - кандай жеке маалыматтарыңыз иштетилип жаткандыгы, иштетуунун максаттары жана ыкмалары жонундо маалымат алуу;
- Оңдоо укугу - толук эмес же так эмес жеке маалыматтарды тактоону, оңдоону талап кылуу;
- Жок кылуу укугу - мындан ары иштетуу учун мыйзамдуу негиздер жок болгон учурда жеке маалыматтарды жок кылууну (жоготууну) талап кылуу;
- Бекитуу укугу - жеке маалыматтарды иштетууну убактылуу токтотууну талап кылуу;
- Каршы болуу укугу - жеке маалыматтарды иштетууго каршылык билдируу;
- Макулдукту кайтарып алуу укугу - мурда берилген макулдукту каалаган убакта кайтарып алуу;
- Кайрылуу укугу - Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетинин алдындагы Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттикке же сотко даттануу.
Жогоруда аталган укуктарды ишке ашыруу учун ушул Саясаттын 14-болугундо корсотулгон байланыш маалыматтары аркылуу бизге кайрыла аласыз. Биз Сиздин суроо-талабыңызды 30 (отуз) календардык кундон ашырбай кароого алабыз.
11. Cookie файлдары жана ушундай эле технологиялар
11.1. Сервистин веб-версиясын колдонгондо биз Сервистин иштешин камсыз кылуу, мазмунду жекечелештируу жана колдонууну талдоо учун cookie файлдарын жана ушундай эле технологияларды колдоно алабыз.
11.2. Колдонулган cookie турлору:
- Милдеттуу (техникалык) - Сервистин иштеши учун зарыл жана очурулбойт;
- Аналитикалык - колдонуучулар Сервис менен кандай мамиле тузуп жатканын тушунуугу жардам берет;
- Функционалдык - Сиздин орнотууларыңызды жана артыкчылыктарыңызды сактайт.
11.3. Сиз cookie орнотууларын браузериңиздин орнотуулары аркылуу башкара аласыз. Кээ бир cookie файлдарын очуруу Сервистин функциялдуулугуна таасир этиши мумкун.
12. Жасалма интеллект менен маалыматтарды иштетуу
12.1. Сервис Колдонуучулардын суроо-талаптарын иштетуу, жарнамаларды классификациялоо, товарларды жана кызматтарды тандоо, ошондой эле суроолорго жооп беруу учун жасалма интеллект (AI) технологияларын жана чон тилдик моделдерди (LLM) колдонот.
12.2. Сиздин суроо-талаптарыңыз AI-система тарабынан иштетилгенде:
- Суроо-талабыңыздын мазмуну жооп тузуу учун AI-модель провайдерлерине откорулушу мумкун;
- Биз откорулуучу жеке маалыматтардын коптугун минималдаштыруу жана аларды обезличивация кылуу боюнча чараларды коробуз;
- Биз Сиздин ачык макулдугуңуз болмоюнча жеке маалыматтарыңызды учунчу тараптын AI-моделдерин уйрвтуу учун колдонбойбуз;
- AI-системанын жооптору маалыматтык мунозго ээ жана кесиптик кеңеш болуп саналбайт.
12.3. BizdeBar тейлоо сапатын жакшыртуу учун Сиздин артыкчылыктарыңызды жана суроо-талаптарыңыздын тарыхын сактай алат. Сиз каалаган убакта бул маалыматтарды жок кылууну сурана аласыз.
13. Жашы жетелектердин жеке маалыматтары
13.1. Сервис 16 (он алты) жашка толо элек адамдарга арналган эмес. Биз жашы жетелектердин жеке маалыматтарын атайын чогултпайбыз.
13.2. Эгерде бизге 16 жашка толо элек адамдын жеке маалыматтарын алганыбыз белгилуу болсо, биз аларды жок кылуу учун дароо чаралар коробуз.
13.3. Эгерде Сиз ата-эне же мыйзамдуу окул болсоңуз жана балаңыз бизге жеке маалыматтарды берди деп эсептесеңиз, бизге кайрылыңыз.
14. Байланыш маалыматтары
Жеке маалыматтарды иштетуу менен байланышкан бардык суроолор боюнча томонкуну кайрыла аласыз:
Оператор: “Бизде бар” ЖЧК ИСН: 02002202610551 Дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Биринчи Май району, Логвиненко кочосу, 55-уй, 32-батир Телефон: 0703097129 Электрондук почта: ceo@bizdebar.com Жетекчи: Жумабеков Турсунбек Толонбекович
15. Ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган
Жеке маалыматтар тармагындагы мыйзамдарды сактоого контроль Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетинин алдындагы Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттик тарабынан жузого ашырылат (dpa.gov.kg).
Сиз жеке маалыматтар тармагындагы укуктарыңыз бузулган учурда ушул органга даттануу менен кайрыла аласыз.
16. Бул Саясатка озгортуулор
16.1. Биз бул Саясатка озгортуулорду киргизуу укугун сактайбыз. Саясаттын актуалдуу версиясы bizdebar.de сайтында жана мобилдик тиркемеде жайгаштырылат.
16.2. Олуттуу озгортуулор киргизилген учурда биз Сизге Сервис, push-кабарламалар же Telegram кабарлары аркылуу маалымдайбыз.
16.3. Озгортуулор киргизилгенден кийин Сервисти колдонууну улантуу жаңыртылган Саясат менен макулдугуңузду билдирет.